便民措施

咸阳市中心医院门诊部便民措施

1.门诊大厅公示每日专家、专科出诊一览表，患者可选择医生就诊。公开监督方式和投诉电话，设置意见箱，工作人员挂牌上岗，接受病人监督。

2.接待病人，首接、首问负责制。

3.为老年患者提供老花镜，方便患者查看各类检查、检验单。

4.免费为行动不便的病人（如残疾人、无近亲属陪护行动不便患者等）提供平车或轮椅。

5.免费为病人供应饮用水，一次性口杯、免费为病人提供雨伞、雨衣、伞套、提供院内电话。

6.住院医技大楼一楼设立患者接待中心，为患者提供加盖诊断证明章和医疗专用章、便民复印、开具常规检查检验单和常用普通药品，失物认领及咨询服务。

7.夏季免费提供绿豆汤，冬季免费提供爱心姜糖水。

8.门诊安放共享按摩椅和充电宝。

9.为70岁以上行动不便的患者优先安排就诊和检查。

10.设立24小时急救绿色通道。

11.凡在门诊就诊患者，接诊医生和检查科室接待患者诊查完毕，方可下班。